Обслуживание пациентов: этика, коммуникация и доверие при подборе очков и линз. Внешний вид и поведение специалиста
29 августа в 11:00 для ОФТАЛЬМОЛОГОВ и ОПТОМЕТРИСТОВ
Как уговорить пациента примерить именно те очки, которые не портят ему карму, — и при этом не потерять собственный стиль, душевное равновесие и рабочий халат?
Ответ (или хотя бы пять забавных версий) ищем:
29 сентября на очередном заседании Дискуссионного клуба.
Время: 11:00
Или всё же существует универсальный алгоритм общения с пациентом, если у него три желания, два глаза и один жёсткий дедлайн?
